Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO -  ENVIAMOS A TODO MÉXICO   

Versión actualizada al 05/02/23

El servicio de mensajería es brindado por la empresa Venders, S.A. de C.V., con el nombre comercial Pakke, quien gestiona y se responsabiliza por los envíos de los pedidos que la empresa CSIDH proporciona. Los costos por estos servicios se derivan de la siguiente manera:

COSTO 1 $120.00 (IVA incluido): Corresponde al importe a pagar por cualquier envío SIN SEGURO dentro de la Ciudad de México y en los municipios conurbados del Estado de México: Atizapán de Zaragoza, Nezahualcoyotl, Ecatepec, Naucalpan, Tlalnepantla, Coacalco, Huixquilucan, Tultitlán y Cuautitlán Izcalli pertenecientes al área metropolitana del Valle de México

COSTO 2 $150.00 (IVA incluido): Corresponde al importe a pagar por cualquier envío SIN SEGURO al resto de la República Mexicana.

El costo de asegurar el envío es de $50 en cualquiera de los dos casos.

De requerir un envío fuera de la república, escribir a medios.electronicos@csidh.com.mx para ser atendido.

Detalles:

1. TIEMPO DE ENTREGA:  Una vez confirmado el pago, el CSIDH entregará a la mensajería asignada en un promedio de 24 horas en días hábiles el pedido. (La mensajería es un servicio prestado por: Estafeta, Redpack, 99 Minutos, AmPm, Fedex, Sendex y otras similares asignada dependiendo la disponibilidad al domicilio del cliente) el tiempo de entrega quedará en manos de la mensajería y a partir de ese momento podrá ser rastreado por el cliente a través de la guía que recibirá al correo electrónico proporcionado al momento de la compra.
2. En la mayoría de los casos el tiempo de entrega oscila entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo el destino. Por lo tanto deberás dar seguimiento a tu guía de envío para evitar inconvenientes de entrega.
3. Tendrás solo 24 hrs. en día hábil después de que la mensajería confirme la recepción de tu producto para hacer cualquier reclamación, después nos será imposible generar alguna responsabilidad.
4. Debido a la Contingencia por COVID-19, los tiempos de entrega podrían variar, da seguimiento a tu envío.